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Esse mini e-book resume o framework Ciclo da Humanização® criado aqui na Integraum Consultoria. Descubra porque a Humanização é um amplo conceito que precisa ser instalado dentro da cultura e do modelo de gestão das organizações.
A Humanização nos leva ao pertencimento, ao engajamento, a criatividade coletiva, a um melhor ambiente e também nos direciona a tomar as melhores decisões e amplia a possibilidade de atingir os resultados desejados
Um resumo dos 9 passos desse ciclo:
1. Um ambiente de Segurança Psicológica, onde todos podem se expressar sem nenhum tipo de medo interpessoal, incentiva o pertencimento, a diversidade e a inclusão.
2. Com um ambiente seguro, a manifestação da Vulnerabilidade individual acontece naturalmente. Não haverá julgamentos, então verdades, medos, dúvidas são totalmente possíveis e criam um campo relacional adequado.
3. Ao ser vulnerável uma pessoa demonstra a outra que há Confiança implícita que por sua vez gera a sua recíproca.
4. A confiança é a chave para criar Relacionamentos efetivos e de qualidade.
5. Os relacionamentos qualificados permitem Conflitos e discordâncias sejam naturais e ocorram na medida que a natureza dos problemas e dilemas enfrentados surjam.
6. Para solucionar conflitos, acontecem Diálogos verdadeiros que irão transitar sempre entre o divergir e o convergir, criando e gerando novas soluções.
7. Há um campo coletivo que permite Pensar livremente, divergir e também Repensar crenças e procedimentos instalados.
8. As Decisões são tomadas utilizando todo o potencial coletivo que reflete a criatividade. Não representam apenas a ideia de uma ou de poucas pessoas e não são manifestações de poder.
9. Os melhores Resultados, que materializam a força da identidade e do propósito da organização são frutos naturais desse ciclo de inteligência coletiva.
